Видеоинструкция заполенния договора
Заключить договор

Договор считается заключенным при

заполнении всех обязательных полей
Пройдите быструю верификацию на сайте
через номер телефона или e-mail
(обязательно для заполнения)

Договор

Оферта

ООО «СУРРУС»(SurruS) предлагает заключить договор на поиск автомобиля в случае его угона на условиях оферты. Клиенты: собственники и владельцы автомобиля - физические и юридические лица. Партнеры: станции технического обслуживания, установочные центры, автосалоны по продаже автомобилей и иные юридические лица прошедшие обучение по продаже и установке оборудования SurruS.

Патент. 

SurruS является обладателем патента на изобретение - технологию, позволяющую найти угнанный автомобиль и возвратить её законному владельцу. Ознакомиться с патентом можно на нашем сайте.

Предмет договора.

SurruS предоставляет специальное оборудование для оснащения автомобиля и, в случае угона, осуществляет поиск автомобиля, клиент  оплачивает и устанавливает оборудование на свой автомобиль, а также предоставляет необходимую для поиска информацию. Договор считается заключенным, если клиент оплатил оборудование, установил его на свой автомобиль  и внес в систему учета на сайте SurruS идентификационный номер оборудования, ФИО, телефон и электронную почту представителя, заполнил на сайте  все поля с данными автомобиля. Оборудование можно приобрести на сайте SurruS или у его партнеров.

Оборудование SurruS.

Клиент может выбрать оборудование разных типов. Подробное описание оборудования  - на странице “Интернет магазин SurruS”. 

Действия Клиента при угоне:

  1. Позвонить диспетчеру SurruS по телефону 8-800-533-76-70.
  2. Написать заявление в полицию и передать номер талона уведомления диспетчеру SurruS.

Оплата.

Стоимость оборудования SurruS без установки для Клиента указана на сайте компании.  Установку оборудования Клиент оплачивает самостоятельно. Рекомендованная стоимость установки 2-2,5 тысячи рублей. Оплатить оборудование можно через сайт SurruS с помощью платежной системы сайта. У Партнеров оплата производится наличными, переводом на карту и другими законными способами, принятыми у Партнера. При оплате у партнера и возникновении сомнений SurruS может запросить у клиента документы, подтверждающие оплату. После нахождения угнанного автомобиля компенсация поисковых затрат SurruS  приветствуется. Размер компенсации определяется Клиентом, исходя из обстоятельств угона и особенностей поиска.

Установка оборудования.

В регионах присутствия поисковой сети, SurruS проводит установку оборудования  через сеть СТО Партнеров по согласованию с Клиентом. После установки Партнер составляет фотоотчет скрытых работ и передает специалистам SurruS по удобным электронным каналам связи по согласованию с диспетчером SurruS.  Вне регионов присутствия поисковой сети Клиент устанавливает оборудование самостоятельно или в своем доверенном СТО. При этом SurruS проводит техническую консультацию по установке. Работоспособность оборудования проверяется в течение 1-7 дней после установки по согласованию с Клиентом. 

Гарантии.

Срок службы оборудования - три года. Расчетный срок службы аккумуляторной батареи установленной в оборудовании SurruS - восемь лет. Устанавливаемое оборудование не пожароопасно, не наносит вреда автомобилю, его составным частям и системам, соответствует общим нормам гигиены и требованиям безопасности, в том числе и по истечении срока службы. SurruS гарантирует конфиденциальность всей полученной от Клиента информации и может передавать её только правоохранительным органам в случае угона автомобиля в целях его поиска в порядке, предусмотренном законом о полиции.

Обслуживание оборудования.

Оборудование, устанавливаемое через сеть партнерских СТО подключенное к бортовой сети автомобиля, не требует обслуживания. Оборудование, устанавливаемое клиентом самостоятельно с автономным питанием, требует подзарядки от любой беспроводной зарядки для сотового телефона с периодом указанным в инструкции к оборудованию.

Поиск в случае угона.

Клиент подает устное заявление в диспетчерский центр SurruS. Телефон диспетчера SurruS  8-800-533-76-70, имеется на ID карте в комплекте оборудования. Клиент дает свое согласие на запись разговора для фиксации заявления. Клиент подает заявление об угоне в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в стандартном порядке. Это обязательное условие для начала поиска! До подачи заявления в полицию SurruS проводит подготовку к поиску и установление обстоятельств угона. Клиент передает диспетчеру SurruS фотографию или скан копию талона-уведомления о принятом заявлении об угоне автомобиля. Диспетчер SurruS консультирует клиента по взаимодействию с полицией. SurruS ищет автомобиль при помощи оборудования самостоятельно (первый тип оборудования) или передает клиенту поисковое оборудование (второй тип оборудования) и организовывает поиск на связи с клиентом. Второй тип оборудования разработан для поиска на территории вне города Новосибирска. В этом случае  поиск проводится по командам поискового специалиста SurruS. Во время поиска клиент обязан быть на связи. Когда угнанный автомобиль найден, он передается клиенту в порядке, предусмотренном уголовно-процессуальным законодательством. Нахождение автомобиля оформляется актом, который подписывается сторонами.

Другие условия.

Клиент дает свое согласие на получение, информации напоминающей о телефоне диспетчерского центра SurruS по электронной почте и по СМС на телефон, указанные в договоре. Клиент не вправе разглашать третьим лицам информацию о параметрах оборудования, местах установки и способах поиска автомобиля в случае угона, если такая информация станет ему известна. Клиент передает SurruS учетную информацию, необходимую для поиска:  марка  и модель  автомобиля, год выпуска, VIN, гос. номер, цвет автомобиля,  телефон для связи, электронная почта клиента – через сайт https://surrus.club/dogovor/ или направляет фото документов по электронной почте mail@surrus.club Договор действует бессрочно. Условия оферты действуют для клиентов, принявших её условия с 2020 года. SurruS имеет право вносить изменения в оферту в любое время. Новые условия вступают в силу с момента их опубликования на сайте. Персональные данные. SurruS обрабатывает и хранит персональные данные клиента в соответствии с действующим законодательством, обеспечивая их полную безопасность. Соглашаясь с условиями оферты, клиент дает согласие на обработку и хранение переданных SurruS его персональных данных.  Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных указана на сайте https://surrus.club/privacy/ В остальном отношения сторон регулируется действующим законодательством РФ. Реквизиты: ООО «СУРРУС» ИНН 5404095046, расчётный счет №40702810604500006912  в ТОЧКА ПАО БАНК "ФК ОТКРЫТИЕ", БИК 044525999, город Москва, корр. счет 30101810845250000999

Тел. +7(383) 202-19-29

Тел. диспетчера SurruS  8-800-533-76-70

Веб сайт https://surrus.club